ご購入 ・ オーダーの流れ

　　　　
 
問合せ
まずはHPフォーム、メールなどでお問い合わせください。
 
 内容の確認
お問い合わせいただいた内容についてご返答いたします。
ご検討いただき、ご注文 ・ ご購入する際にはお手数ですが
ご返信ねがいます。
 
お支払い
ご納得頂いてから、お客様のご入金を確認次第
制作に入らせていただきます。
     
ご注意 ： 1週間以内にご入金くださいませ。
時間のかかる場合はあらかじめ、ご連絡ください。
ご連絡がないまま1週間を過ぎた場合には、ご注文をキャンセルする
場合がございます。
 
ジュエリー制作開始
マニーヒールではご注文頂いてからお作りしますので、
お時間をいただいております。 
※ 一部在庫のご用意があるものもございます。

商品が完成する段階で、お客様にメールにてご連絡を差し上げます。
お渡し日についてご希望がある場合は、ご返信ください。
 
ジュエリー完成 
出来上がった製品は、提携工場、クラフトマン、マニヒール
それぞれに検品したのち、スタジオでのお渡しか、ご希望の場合発送致します。
 

支払方法

恐れ入りますが、代金は先払いとさせて頂いております。
       
❖　スタジオにて現金払い
❖　PayPal　(ペイパル)
❖　銀行振込み(前払い)
【商品代金＋(送料)＋銀行振込手数料】となります。
・お振込人名は、ご注文者様のお名前でお願いします。
・お振り込み後、お手数ですがメールにてご連絡願います。
❖　クレジットカード決済(一括払い)のみ  VISA、MASTER、JCB　
マニヒールでは Squareスクエアを採用しています。
 

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは受け付けておりませんので予めご了承ください。
ご注文いただく際には、十分に商品の内容 ・ 注意事項をご確認ください。

返品・交換について

商品お渡し、お届け後の返品につきましては
大変申し訳ございませんが、承ることができません。
 
※スタジオでのお渡しの場合、不良がないかご確認いただいております。
※発送でお届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が
届けられた場合は商品の返品・交換にて対応させていただきます。

返品・交換方法をご案内いたしますので、商品到着後
7日以内にメール / お問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
なお、以下の場合は返品をお受けできませんので予めご了承ください。
     
・イメージと違う、画面の色味と違う、サイズが合わない
・商品到着後7日以内に返品・交換のお申し出がない
・ジュエリーボックス、付属品等が破損 ・ 汚損 ・ 紛失している 
・商品をご使用、お直し、加工、クリーニング等された場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合
（パッケージ ・ 箱 ・ 付属品 ・ 保証書も含む）
・お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合
（ペット ・ タバコ ・ 香水化粧品など）
・ジュエリーボックスに直接発送伝票を貼ってのご返送